澳门威斯尼斯人app下载安装|新一期军情观察室|新华保险27周年司庆五大客户关爱
二十七载奋斗求索ღღ◈ღ,二十七载风雨兼程ღღ◈ღ,新华保险迎来了建司27周年的重要时刻ღღ◈ღ。为感恩回馈广大客户的信任与支持ღღ◈ღ,新华保险在27周年司庆之际ღღ◈ღ,秉承“以客户为中心”的服务理念ღღ◈ღ,以“用‘新’相伴 共享‘华’章”为主题新一期军情观察室ღღ◈ღ,面向广大客户开展系列特别回馈活动ღღ◈ღ,在客户权益ღღ◈ღ、客户体验ღღ◈ღ、客户健康等方面提供专业化股东ღღ◈ღ、市场化的一流服务ღღ◈ღ,真情回馈广大客户ღღ◈ღ,传递新华关爱力量ღღ◈ღ,共享公司27年发展成果ღღ◈ღ。
9月5日-10月31日ღღ◈ღ,新华保险面向广大客户推出“暖心优享” “服务乐享”“关爱尊享”“健康欣享”“金融安享”等5大客户关爱回馈特别活动ღღ◈ღ,为客户提供幸福生活的保障ღღ◈ღ,全心守护人民对美好生活的向往ღღ◈ღ。
暖心优享ღღ◈ღ:贯彻落实“我为群众办实事”ღღ◈ღ,推出理赔特色服务活动ღღ◈ღ,对理赔支付功能实施迭代升级ღღ◈ღ,持续为客户解决理赔难ღღ◈ღ、理赔慢的问题ღღ◈ღ。凡持有规定银行储蓄卡的个人理赔客户ღღ◈ღ,如赔付金额≤1万元ღღ◈ღ,可享受理赔金秒速到账服务新一期军情观察室ღღ◈ღ。同时ღღ◈ღ,为符合特定条件的罹患重疾客户提供“重疾慰问先赔服务” ღღ◈ღ,并配套“三个一”品质服务ღღ◈ღ:一对一慰问协办ღღ◈ღ、一路绿灯优先办理澳门威斯尼斯人app下载安装ღღ◈ღ、一日出具理赔结论ღღ◈ღ,优享暖心服务澳门威斯尼斯人app下载安装ღღ◈ღ,ღღ◈ღ。
服务乐享ღღ◈ღ:积极践行党的群众路线ღღ◈ღ,推出满期生存金领取服务活动新一期军情观察室澳门威斯尼斯人app官方网站ღღ◈ღ,ღღ◈ღ,加速科技赋能效果显现ღღ◈ღ,进一步增强客户服务体验感ღღ◈ღ。化被动领取为主动提醒ღღ◈ღ,通过集中发送特定客群满期生存金领取短信以及临柜宣传等方式ღღ◈ღ,提醒客户可通过柜面ღღ◈ღ、新时代移动保全ღღ◈ღ、掌上新华APP等多通道便捷办理满期生存金领取澳门威斯尼斯人app下载安装ღღ◈ღ,提升客户体验ღღ◈ღ,优化服务流程ღღ◈ღ。
关爱尊享ღღ◈ღ:坚持“客户至上”ღღ◈ღ,推出电话作业服务活动ღღ◈ღ,以“关爱”为核心ღღ◈ღ,“更精准”地满足客户服务需求ღღ◈ღ。聚焦重点产品服务需求ღღ◈ღ,上线热线自助语音提示ღღ◈ღ,强化潜在购买客户的产品推荐与人工讲解服务ღღ◈ღ。聚焦重点客群服务需求ღღ◈ღ,提升高端客群“尊享式”体验ღღ◈ღ、银发客户“适老化”体验ღღ◈ღ,畅通绿色服务通道ღღ◈ღ,提供“更快ღღ◈ღ、更优”的投保澳门威斯尼斯人app下载安装ღღ◈ღ、理赔ღღ◈ღ、保全作业服务新一期军情观察室ღღ◈ღ。
健康欣享ღღ◈ღ:积极践行健康中国战略澳门威斯尼斯人app下载安装ღღ◈ღ,推出健康管理服务活动ღღ◈ღ,传递健康理念威尼斯ღღ◈ღ。ღღ◈ღ,引导客户健康生活ღღ◈ღ。开展现场健康知识普及巡讲新一期军情观察室ღღ◈ღ,提供健康视频课件ღღ◈ღ、健康短视频及远程视频互动健康服务资源ღღ◈ღ,打造线上健康互动平台澳门威斯尼斯人app下载安装ღღ◈ღ,同时开展“健康向未来”趣味短视频赛ღღ◈ღ,邀请客户参赛交流ღღ◈ღ,并推广“优客+”健康管理服务ღღ◈ღ,引导客户关注身心健康ღღ◈ღ。
金融安享ღღ◈ღ:坚持“以人民为中心”的发展思想ღღ◈ღ,推出金融知识普及活动澳门威尼克斯人官方网站ღღ◈ღ。ღღ◈ღ,维护客户金融消费安全ღღ◈ღ,构建和谐金融生态环境ღღ◈ღ。依托线上平台与线下现场活动等形式ღღ◈ღ,面向社会公众开展金融保险知识的普及性教育ღღ◈ღ,面向重点人群ღღ◈ღ、区域开展针对性教育ღღ◈ღ,并聚焦社会热点问题和客户反映的难点澳门威斯尼斯人app下载安装澳门人威尼斯ღღ◈ღ,ღღ◈ღ、焦点问题澳门威斯尼斯人app下载安装保健品ღღ◈ღ,开展消费风险提示活动ღღ◈ღ,提升客户风险防范意识ღღ◈ღ,切实维护客户合法权益澳门尼威人平台网站ღღ◈ღ!ღღ◈ღ。
